Condizioni generali di vendita

I prezzi sono indicati in Euro al netto di IVA e si intendono franco partenza, imballo incluso. I costi di trasporto (validi per il territorio nazionale - isole minori, zone disagiate e zone franche escluse - scarico e posizionamenti esclusi) saranno indicati in fattura.
I prezzi convenuti sono calcolati in base al listino in vigore al momento dell’ordine.
Manutan Italia S.p.A. si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Laddove i prezzi non siano espressamente indicati o in caso di forniture relative a prodotti non presenti nel catalogo Manutan, i prezzi dovranno essere specificamente concordati e confermati per iscritto dalla Venditrice prima della spedizione del prodotto.
I prezzi potrebbero subire delle variazioni in caso di modifiche alle normative vigenti, della situazione del mercato internazionale e della disponibilità dei prodotti stessi.
I prezzi sono costantemente aggiornati sul nostro sito www.manutan.it.

Fatta salva la loro disponibilità, i prodotti offerti in vendita da MANUTAN sono quelli presenti sul suo sito web nonché nei suoi cataloghi cartacei o elettronici.
MANUTAN si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto della propria Offerta e / o le caratteristiche dei prodotti che la compongono.
Nel caso in cui un prodotto risulti non disponibile, MANUTAN si riserva il diritto di sostituirlo con un altro prodotto di qualità e prezzo equivalente o superiore a quello inizialmente ordinato.
Alcuni prodotti possono essere soggetti a quantità minime di ordine

Le nostre fatture sono pagabili tramite:

• Ricevuta Bancaria a 30 giorni fine mese d.f. senza spese
• Carta di credito
• PayPal
• Altre condizioni da concordare

Resta inteso che la modalità di pagamento selezionata è subordinata ad accettazione da parte nostra. Il nostro ufficio vendite potrebbe contattarLa per eventuali chiarimenti e/o approvazioni.

Acconti:

La venditrice si riserva il diritto di richiedere il versamento all'ordine di un acconto o il pagamento anticipato dell’intero importo della fornitura.
Come luogo di esecuzione dei pagamenti si intende sempre il domicilio della venditrice anche nel caso che siano pattuite particolari forme di pagamento. Per aziende e possessori di partita IVA il mancato pagamento alla scadenza convenuta comporta l'obbligo di corrispondere gli interessi di mora definiti dal D.Lgs 231/02 in misura pari al saggio indicato dalla BCE maggiorato di 7 punti percentuali.
In caso di mancato pagamento Manutan avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, di ogni rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l'esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell'articolo 1519 del codice civile. Qualora sia necessario per consentire a Manutan di esercitare e tutelare i propri diritti, il cliente consentirà alla Venditrice, ai suoi dipendenti ed agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che Manutan avrà in ogni caso il diritto di chiedere l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti per effetto dell'inadempimento del cliente.

I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro; altre valute potranno essere concordate per iscritto tra le parti.
Le nostre coordinate bancare:

Banco BPM Spa, Filiale 01079 di Monza, P.zza Carducci 6 - 20090 Monza (MI).
Codice IBAN IT28 R050 3420 4080 0000 0030 376

La spedizione è a carico del destinatario per ordini inferiori a 150,00 € anche per gli ordini effettuati direttamente sul nostro sito Internet (www.Manutan.it)
I costi di trasporto sono validi per il solo territorio nazionale isole minori, zone disagiate e zone franche escluse.

Scarico, posizionamenti, consegne al piano ,montaggio, collaudo e messa in opera esclusi, saranno indicati in fattura. La merce viaggia sempre per conto e a rischio e pericolo del compratore.
Pertanto la venditrice non è responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi, multe o altri pregiudizi e danni di qualsiasi specie che possano intervenire durante il trasporto.
In caso di ordine di merce particolare, e dove espressamente indicato, anche per importi pari o superiori a 150,00 €, la spedizione sarà a carico del cliente. In questi casi le spese di trasporto saranno specificate nella conferma d’ ordine dalla Venditrice e applicate in fattura.

Spetta all’acquirente effettuare le verifiche opportune della merce ed inoltrare reclami nei confronti del trasportatore direttamente all’atto del ricevimento mediante precisa riserva sul bollettino di consegna del corriere, e non con riserva generica. Resta inteso che qualora il cliente dovesse rifiutare consegne, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati dovrà, informare immediatamente Manutan dell’accaduto.
Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine, fermo restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (uno) anno dalla consegna, di far valere eventuali vizi non apparenti, purché la relativa denunzia sia stata effettuata entro 30 (trenta) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall’articolo 1495 del codice civile).
Quanto sopra vale anche in caso di spedizioni con condizioni di resa franco destino.

I termini di spedizione/consegna indicati su Internet, Catalogo cartaceo, nella conferma d'ordine ed in ogni pubblicazione emessa da Manutan, non sono vincolanti per la venditrice, avendo carattere meramente indicativo e presuntivo, e si intendono comunque ad esclusivo favore della venditrice e decorrenti dalla data della conferma d'ordine.
Tuttavia, trascorsi i 120 giorni dalla data della conferma d'ordine senza che la merce sia stata consegnata, l'acquirente ha la facoltà di recedere dall'acquisto.
Oltre alla facoltà di recesso , nessun altra pretesa, nemmeno risarcitoria, potrà essere avanzata dall’acquirente.

- Articoli inclusi in cataloghi precedenti ma non in quello in vigore, se disponibili, verranno forniti a prezzi aggiornati. Tali prezzi verranno comunicati al cliente dalla venditrice prima del perfezionamento dell'ordine. L'ordinazione di questi articoli, extra-catalogo non può considerarsi "vendita per corrispondenza" ai sensi della legge che regolamenta le vendite effettuate fuori dei locali commerciali, e non rientra pertanto nel campo di applicazione di detta legge. Ciò esclude la facoltà di recesso previsto dalla citata legge.

- Articoli in esecuzione particolare (anche se offerti in catalogo), ovvero realizzati su espressa richiesta del cliente o altri articoli non a catalogo realizzati e/o forniti su indicazione, disegno etc. del cliente, (a mero titolo esemplificativo e senza che ciò possa considerarsi esaustivo: tappeti tagliati su misura o catene/braghe di lunghezza oltre il metro, ecc.), non possono considerarsi "vendita per corrispondenza" ai sensi della legge che regolamenta le vendite effettuate fuori dei locali commerciali. Ciò esclude la facoltà di recesso.

Secondo il D.Lgs. del 6 settembre 2006, il diritto di recesso si applica solo al consumatore finale e non alle imprese; sarà dunque discrezione della Venditrice riconoscere all’acquirente tale diritto e solo in seguito al pieno rispetto di quanto di seguito descritto:
l’acquirente può avvalersi di tale diritto entro 30 giorni lavorativi (sabato escluso) dal ricevimento della merce, inviando comunicazione alla Venditrice entro tale termine (fa fede il timbro postale), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere anche inviata mediante e-mail a: postvendita@manutan.it da spedirsi entro i termini sopra indicati, o tramite l’apposita sezione del sito www.manutan.it, a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con le medesime modalità, entro le 48 ore successive.
L’acquirente è tenuto a restituire alla Venditrice la merce ricevuta entro 30 giorni lavorativi dalla data del suo ricevimento, intendendosi come termine di scadenza il momento in cui la merce è consegnata per la restituzione all’ufficio postale o al vettore. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente. La sostanziale integrità della merce è requisito essenziale per l’esercizio della facoltà di recesso.
La Venditrice s’impegna a rimborsare all’acquirente la somma eventualmente pagata senza maturazione di interessi.
Dal rimborso sono escluse le spese accessorie. L’ordine effettuato dal cliente con codice prodotto errato rientra a discrezione della Venditrice nel diritto di recesso, in tal caso la spedizione è sempre a carico del cliente.

La consegna della merce allo spedizioniere o al vettore, ne produce il trasferimento della proprietà in capo al compratore e da tale momento la merce viaggia per conto e ad esclusivo rischio e pericolo del compratore stesso, con effetto totalmente liberatorio per la venditrice. Conseguentemente la venditrice non potrà essere ritenuta responsabile per deterioramenti, avarie, ritardi, multe e qualsiasi altro pregiudizio, diretto o indiretto, che colpisse la merce durante il viaggio.
Spetta pertanto al compratore curare le richieste, i reclami e le azioni nei confronti dei terzi vettori, spedizionieri e/o eventuali compagnie di assicurazione.
La venditrice si riserva il diritto di ricorrere a tutti i mezzi legali a sua disposizione per ottenere quanto dovuto.

Tutti e solo gli articoli inclusi nel catalogo in vigore sono coperti da garanzia per vizi e/o difetti di qualità e/o di fabbricazione per la durata di 3 anni a decorrere dalla data di spedizione. E’ escluso dalla garanzia il danneggiamento dovuto a usura, le parti ad essa soggette e l'uso improprio del prodotto.

Tale garanzia è prestata alle seguenti tassative condizioni :

• Gli eventuali reclami devono essere notificati alla Venditrice, a pena di decadenza, con lettera raccomandata da spedirsi entro 8 (otto) giorni di calendario dal ricevimento della merce in caso di vizi o difetti apparenti, oppure, in caso di vizi o difetti occulti, entro 8 (otto) giorni di calendario dal relativo accertamento. In ogni caso, nessuna pretesa potrà essere avanzata trascorsi 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce (si intende la data in cui la stessa è pervenuta al recapito indicato dall’acquirente).
• In caso di riconoscimento, sia convenzionale che giudiziale, di qualsiasi reclamo sollevato dall'acquirente, la venditrice è unicamente tenuta, a propria scelta, a sostituire il quantitativo di merce accertata, oppure a rimborsare o stornare il corrispondente importo fatturato.
• Le spese di trasporto e/o la restituzione degli articoli in garanzia sono a totale carico della venditrice solo ed unicamente se questa ha preventivamente riconosciuto il diritto alla garanzia ed unicamente con il vettore indicato dalla venditrice e nell'imballo originale.
• L'acquirente riconosce che la garanzia come sopra prestata dalla venditrice assorbe ogni eventuale responsabilità di quest'ultima, onde resta esclusa qualsiasi azione di risarcimento per danni diretti e/o indiretti derivanti da vizi e/o difetti della merce, come pure qualsiasi altra eventuale pretesa e/o eccezione dell'acquirente.
• Anche in caso di reclamo validamente proposto, l'acquirente non può iniziare le azioni che gli potrebbero competere, né opporre le relative eccezioni, senza aver prima effettuato i pagamenti scaduti, né può ritardare o sospendere i pagamenti alle relative scadenze.
• Sono esclusi dalla garanzia i danni causati dalla normale usura, da un utilizzo improprio e da una mancanza di manutenzione.
• Il cliente dovrà effettuare, sotto la propria esclusiva responsabilità, prima dell'utilizzo del prodotto, ogni ragionevole controllo per verificare che i prodotti acquistati siano idonei all’uso e che non rechino danni a persone o cose.

Le caratteristiche tecniche, dimensioni, pesi, ecc., indicate nel presente catalogo sono da ritenersi indicative e potranno essere variate da Manutan Italia S.p.A. durante il periodo di validità del catalogo, a condizione che le caratteristiche basilari non vengano modificate.
In conformità con l’art.18 del Decreto 2005-829 relativo alla composizione dei prodotti elettrici ed elettronici e all’eliminazione dei rifiuti provenienti da questi prodotti, gli obblighi legati all’organizzazione e al finanziamento del recupero e trattamento di questi rifiuti sono trasferiti al cliente, salvo disposizione convenzionale o regolamentare espresse. A quest’effetto, il cliente si assicura del recupero del prodotto acquistato, del suo trattamento e della sua valorizzazione in conformità con l’art.21 del decreto in essere.

In tutti i casi di forza maggiore quali scioperi, sospensione dei trasporti, ecc ., Manutan Italia S.p.A. sarà esonerata dall’obbligo della spedizione, mentre tali casi non potranno costituire annullamento dell’ordine da parte dell’acquirente. Gli ordini e le conferme d’ordine del cliente sono accettate con nullità delle clausole in essa contenute e la proposta d’ordine non è impegnativa per la Venditrice.

La vendita è conclusa con la ricezione da parte dell’acquirente della conferma d’ordine recante l’indicazione dell’ordine, la disponibilità della merce, il prezzo, e i tempi di consegna previsti.
In caso di ordini e/o conferme d’ordine relativi a più articoli, ogni singolo articolo è oggetto di vendita separata e autonoma.

I prezzi potrebbero subire delle variazioni in caso di modifiche alle normative vigenti, della situazione del mercato internazionale e della disponibilità dei prodotti stessi indipendentemente dalla volontà di Manutan e senza nessun preavviso.
I prezzi, le specifiche tecniche e condizioni di vendita sono costantemente aggiornati sul nostro sito www.manutan.it.

Il Foro competente per ogni eventuale controversia è quello del luogo di residenza o domicilio dell’acquirente.
Se l’acquirente non ha residenza, né domicilio, né dimora dello Stato, il Foro competente è l’Autorità giudiziaria di Monza. Il Foro competente per le controversie inerenti i pagamenti è l’autorità giudiziaria di Monza.

I vostri dati saranno trattati in ottemperanza a quanto previsto dal D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice per la Protezione dei Dati Personali”), nonché ai sensi del Regolamento Europeo sulla privacy 2016/679 (anche semplicemente “GDPR”). I vostri dati saranno trattati per la completa e corretta esecuzione degli adempimenti previsti dal rapporto contrattuale con Voi concluso, in modo lecito e secondo correttezza, anche con l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, svolto dal Titolare, dai Responsabili del Trattamento e/o da incaricati espressamente autorizzati. I Vostri dati potranno essere comunicati anche a ogni società del gruppo Manutan.
In conformità con le norme vigenti, avete, in qualunque momento, il diritto di accesso e di rettificazione dei vostri dati personali, scrivendo al Titolare del Trattamento:

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La società si riserva di richiedere al cliente la quota forfaittaria di € 20,00 per l'eventuale gestione di documentazione amministrativa diversa dai modelli standard normalmente in uso.