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Post-Vendita
Richiesta di reso on line
Stabilire un rapporto di fiducia con il cliente è estremamente importante per noi. Di seguito i semplici passaggi che devi seguire per usufruire del diritto di recesso.
Il prodotto ricevuto non è quello che volevi?
Ti ricordiamo che hai 30 giorni dalla ricezione della merce per chiedere la sostituzione dell'articolo o per renderlo e richiedere il rimborso. Consulta le condizioni generali di vendita.
E' danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato?
Comunicacelo tempestivamente scrivendo a postvendita@manutan.it oppure utilizzando il form illustrato di seguito.
Per avviare la richiesta di reso o di sostituzione segui le istruzioni riportate di seguito, con il modulo on line il processo sarà più pratico e veloce!
1º Passo - Rintraccia il tuo ordine: inserisci il numero dell'ordine e il tuo codice cliente
2º Passo - Seleziona all'interno dell'ordine il/i prodotto/i che vuoi rendere
3º Passo - Seleziona il prodotto che vuoi rendere
4º passo - Indica il motivo del reso
5º passo - Scegli la soluzione migliore per te e conferma i tuoi dati!
Riceverai una conferma automatica della richiesta di reso, attendi le indicazioni dell'ufficio Post-Vendita per procedere
Puoi comunque contattare il nostro Servizio Post-Vendita:
Tel: +39 02 66 01 08 23E-mail: postvendita@manutan.it
